担当業務
【部署の事業領域について】
LINE公式アカウントを用いたマーケティング支援を主な事業領域としています。
クライアントのニーズに応じた最適なLINE公式アカウントの活用について、
戦略設計から施策実行に至るまで一気通貫でサポートします。
・顧客とクライアント企業との中長期的な関係構築を目的としたCRMコンサルティングサービス
・上記を実現するためのカスタマージャーニー設計やシナリオプランニング、制作ディレクション
・LINE上のデータを活用した他チャネルへの展開と高度なコミュニケーションの実現
顧客体験の構想／施策のPDCAといった前後工程の支援にも力を入れ、
真に意味のあるLINE活用をサポートし、顧客体験およびマーケティング成果の最大化を目指します。
【提供サービス】
・LINE公式アカウントを活用したマーケティング戦略の立案
・カスタマージャーニーに基づくシナリオプランニング
・LINE公式アカウントの配信／CRM施策の設計
・LINE上のデータを活用したセグメント設計／改善提案
・LINEミニアプリ、ID連携、キャンペーン、診断コンテンツなどの提案
・自社/グループ会社ソリューション「LOOPASS」を活用したLINE公式アカウント高度化支援
・広告施策とLINE公式アカウントを組み合わせた獲得／育成導線の設計
【サービスの特徴】
顧客とのタッチポイントとしてLINE公式アカウントの重要度が非常に高まっています。
これを受け、セプテーニグループのFLINTERS社が提供する、
LINE公式アカウントのDX支援サービス「LOOPASS」を用いた、
LINE公式アカウントを通じたコミュニケーションの高度化やミニアプリの開発を支援しています。
直近では獲得に特化したLINE公式アカウントの活用に注目が集まっており、
当社の広告領域との連携による、チャネル横断での獲得最大化に注力しています。
【業務内容】
・新規クライアント企業の開拓とリレーションシップの構築
・クライアント企業のニーズに基づいたソリューション、サービスの提案
・プロジェクトマネジメント、社内スタッフのディレクション
・既存クライアント企業へのアップセル、クロスセル
・生成AIプロダクトの販売、コンサルティング
・LINE公式アカウントに関連するプロダクトの販売、コンサルティング
・新ソリューションの開発に向けたニーズ抽出
求める人物像
・顧客ビジネスの成長に強くこだわることができる方
・新しい知識やスキルを積極的に学び、自己成長を続ける方
・チームの一員として協力し、共に成果を出すことができる方
・変化に柔軟に対応し新しい環境や状況に適応できる方
・より大きな成果を求めて、チームを牽引し、プロジェクトを成功に導くことができる方
賃金
月給：基本給415,000円～600,000円（＋インセンティブ・賞与）
※この限りではありません
※在宅勤務手当1,000円を含む
※時間外勤務手当45時間分の104,670円～148,545円、40時間分の深夜勤務手当18,600円～26,400円を含む
※超過分別途支給